据 TechWeb 10 月 22 日报道，在 2023 天猫双 11 发布会上，淘天集团首席执行官戴珊表示，实现 AI 与电商的有机结合，就一定能给品牌商家带来万亿级的生意爆发，“我坚信，抓住了 AI 技术的革命趋势，一定能确保品牌商家的未来增长”。

在戴珊看来，淘宝天猫作为最大的消费平台，将是最大的 AI 应用试验和孕育场。“在上一轮互联网技术革命中，互联网与商业的结合，最终在电商领域实现了最大的价值，淘宝天猫及众多拥抱电商的品牌商家，都是时代的受益者”。在如今 AI 时代开启之际，淘天集团将坚定地做长期投入。

今年天猫双 11，将会是电商 AI 的首次大规模应用。在今年 5 月，淘天集团将“科技驱动”确立为三大战略方向之一。随后，一系列围绕 AI 的探索创新产品陆续落地。

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