当用户在imtoken里找不到了EOS私钥这个情况出现的时候, 社会上会有很多人产生一种第一反应, 觉得自己的资产是全部都没有了。
但是事实的情况是这样的, 只要那个助记词依然是存在的状态, 或者是你能够回忆起自己在最初导入操作的时候输入的那一串长度包含51位的完整私钥字符串的话, 那么你的资产大概率就是有能力被救回来的。所以千万不能在刚遇到困难的时候就直接进行卸载和重装软件的操作, 因为这种行为只会让整体的状况变得更糟。
先来到imtoken这个应用里去设置那个翻一翻已经导入的钱包的列表, 然后一个一个地去导出进行查看, 如果在里面找不到的话, 就回忆起当初是从哪一个交易所把币提出来的, 去到那个提现记录的页面里去寻找交易哈希码, 定位到当时所绑定的EOS地址是哪一个, 然后再对应回到私钥的地方。
如果实在想不起来, 可以去那个叫做imtoken的官方渠道提交一个工单,把钱包地址还有存钱的地址都发过去, 让他们帮忙查一下在区块链上的记录但是必须记住的是, 一旦私钥彻底丢失了, 链上的那些资产谁也没法打开去操作, 所以在找回之前千万不可以给任何自称可以帮忙找回来的人转账付钱。
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