我是使用了imtoken有好几年的, 身边朋友隔三差五地跑来问我钱包为什么打不开的, 有时候对方甚至还带着截图过来。
我说实话讲, 真正出现大毛病的例子其实是非常少的, 绝大多数时候出现的情况就是网络方面的问题、缓存方面的问题, 或者是版本更新方面的这些小问题, 只要花费两分钟的时间, 基本上都是可以全部搞定的。
网络没连上, 或者是说版本太旧了, 这是最常见的出现概率最高的原因。第一步要做的事情, 是把手机的联网方式切换到 WiFi 的网络, 或者换一个使用 4G 的热点来进行测试。
接着, 要打开这个应用商店的程序去查看一下, 看一看里面显示有没有等待更新的程序版本。因为, 比较旧的软件版本, 在安装新的手机系统之后, 非常容易发生突然关闭的情况, 或者会出现白色的屏幕无法使用的状况。所以进行更新操作, 这个问题就能得到解决。
如果还不行, 那就清除缓存。去手机设置里找到imtoken这个地方, 把这个软件的历史记录和数据全都清理干净,然后重新把它打开。要是真的没有办法解决的话, 最后只能把程序卸载掉再安装一遍, 但是千万要记得把备份助记词做好, 这个关键的东西一旦丢失了以后, 那些数字资产就再也无法找回来了。
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