本人是使用imtoken这款产品长达三年的时间, 在后台会有相关人员每天来提出问题。提问的内容主要是为什么会无法安装上该软件。
说出一句真实的实话, 百分之九十左右的案例出现这种情况是因为手机的系统存在问题或者下载渠道本身存在缺陷。这并不是因为该数字钱包应用本身存在程序错误或者其他bug的情况发生。因此, 用户完全不需要自我产生不必要的惊吓和恐慌情绪。
安卓用户很有可能是因为点击了来源不清楚的APK安装包链接, 或者是手机系统的版本太旧了, 只要低于安卓8.0这个版本, 那是基本上没办法进行安装的。
苹果那边的问题就更简单明了了, imtoken只能在AppStore里面搜索进行下载, 那些在网页上面显示的写着“直接下载imtoken”的页面全部都是假的, 一旦点击这些链接, 要么就是界面一直在转圈等待加载, 要么就是会导致设备中了木马病毒。
如果确实是从正规的渠道下载安装的, 还是没有办法打开软件的话, 请清理一下手机的存储缓存内容, 然后再去查看设置选项里面, 是不是把这个允许安装来源不明的应用这个权限给禁止掉了。
如果真的没有办法修复的话,就直接把原来的版本卸载掉再进行重新安装, 千万不要一直抱着原来的旧版本不肯放手, 因为新版本的操作系统和新版本的软件进行兼容的时候出现不兼容的情况是非常常见的现象。
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